BỘ PHẬN

DEPARTMENTS

• Strategy & Operations Department

Sứ mệnh:

Định hướng chiến lược, xây dựng hệ thống vận hành và đảm bảo toàn bộ MuoiBa SaoSang Ecosystem hoạt động thống nhất, hiệu quả và bền vững.

Mô tả công việc:

• Xây dựng tầm nhìn, chiến lược và mục tiêu phát triển dài hạn.
• Xây dựng cơ cấu tổ chức, quy trình và hệ thống vận hành.
• Điều phối hoạt động giữa các Department và các dự án trực thuộc.
• Quản lý kế hoạch năm, quý, tháng và theo dõi tiến độ.
• Xây dựng KPI/OKR và đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Quản lý danh mục chương trình, dự án và các sáng kiến của Ecosystem.
• Nghiên cứu, phân tích dữ liệu để hỗ trợ ra quyết định.
• Quản trị rủi ro và liên tục cải tiến hệ thống.

Định hướng phát triển

• Xây dựng Ecosystem Strategy theo chu kỳ 3–5 năm và cập nhật định kỳ.
• Hoàn thiện mô hình Ecosystem Operating System: cơ cấu tổ chức, quy trình, quy chế, hệ thống báo cáo và ra quyết định.
• Xây dựng hệ thống Annual Plan → Quarterly Plan → Monthly Execution.
• Chuẩn hóa hệ thống KPI/OKR, Dashboard và Performance Review.
• Quản lý Portfolio of Projects & Programs, xác định dự án ưu tiên, dự án cần mở rộng hoặc dừng.
• Xây dựng hệ thống Risk Management & Business Continuity.
• Phát triển Data-driven Management, sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định.
• Chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa các Department.
• Từng bước xây dựng MuoiBa SaoSang Management Framework thành một mô hình quản trị riêng.

Vai trò: Bộ phận “định hướng & điều phối” của toàn hệ sinh thái.

• Marketing & Communications Department

Sứ mệnh:

Xây dựng thương hiệu MuoiBa SaoSang Ecosystem và lan tỏa tri thức, câu chuyện, giá trị tích cực đến cộng đồng thông qua truyền thông sáng tạo và có chiến lược.

Mô tả công việc:

• Xây dựng chiến lược Marketing & Communications tổng thể.
• Quản trị thương hiệu, hình ảnh và thông điệp của Ecosystem.
• Quản lý Website, Social Media và các kênh truyền thông.
• Xây dựng Content Strategy và hệ thống nội dung.
• Sản xuất bài viết, hình ảnh, video, podcast, infographic…
• Truyền thông cho các chương trình, dự án, cuộc thi và sự kiện.
• Thực hiện Media Relations, PR và bảo trợ truyền thông.
• Xây dựng các chiến dịch Social Impact Marketing.
• Quản lý cộng đồng người theo dõi và phát triển độ nhận diện.
• Đo lường hiệu quả truyền thông và tối ưu chiến dịch.

Định hướng phát triển

• Xây dựng Master Brand Strategy cho MuoiBa SaoSang Ecosystem.
• Phát triển hệ thống Brand Architecture cho Ecosystem, Department, Project và Community.
• Xây dựng Content Ecosystem xoay quanh:
  • Human Development
  • Education
  • Community
  • Social Impact
  • Youth
  • Well-being
  • Self-Discovery
• Phát triển hệ thống truyền thông đa nền tảng: Website, Social Media, Newsletter, Podcast, Video, Community Media.
• Xây dựng MuoiBa SaoSang Media thành một kênh truyền thông về phát triển con người và cộng đồng.
• Phát triển Social Impact Communication – truyền thông những thay đổi mà các dự án tạo ra.
• Xây dựng Media Kit, Brand Guidelines, Content Guidelines và Communication Toolkit.
• Phát triển đội ngũ Community Storytellers / Youth Media Creators.
• Xây dựng hệ thống đo lường:
  Reach → Engagement → Community Growth → Conversion → Impact.
• Từng bước phát triển các chương trình Media Partnership / Media Sponsorship.

Vai trò: Bộ phận “kể chuyện & lan tỏa” của hệ sinh thái.

• Education & Personal Development Department

Sứ mệnh:

Phát triển các chương trình giáo dục và phát triển con người, giúp mỗi cá nhân hiểu mình, nâng cao năng lực và chủ động xây dựng cuộc sống có ý nghĩa.

Mô tả công việc:

• Nghiên cứu nhu cầu học tập và phát triển của từng nhóm đối tượng.
• Xây dựng chương trình đào tạo, khóa học, workshop và learning programs.
• Phát triển nội dung về:
  • Self-development
  • Life Skills
  • Leadership
  • Career Development
  • Personal Branding
  • Communication
  • Community Building
• Tổ chức mentoring, coaching và các chương trình phát triển cá nhân.
• Xây dựng Learning Community và các câu lạc bộ học tập.
• Phát triển tài liệu, ebook, handbook và educational content.
• Đánh giá hiệu quả học tập và tác động của chương trình.
• Phát triển đội ngũ Trainer, Mentor, Speaker và Facilitator.
• Tạo cơ hội học tập miễn phí hoặc dễ tiếp cận cho cộng đồng.

Định hướng phát triển

• Xây dựng MuoiBa SaoSang Learning Framework.
• Phát triển hệ thống chương trình theo các cấp độ:
  Self-Awareness → Personal Development → Life Skills → Leadership → Community Impact.
• Xây dựng các khóa học:
  • Self-Discovery
  • Personal Development
  • Life Skills
  • Leadership
  • Communication
  • Personal Branding
  • Career Development
  • Community Development
• Phát triển Mentoring & Coaching Programs.
• Xây dựng MuoiBa SaoSang Academy trong dài hạn.
• Phát triển hệ thống:
  Course → Workshop → Training → Mentoring → Certification.
• Xây dựng thư viện tài liệu, ebook, research và learning resources.
• Phát triển chương trình dành riêng cho:
  • Youth
  • Students
  • Community Builders
  • Volunteers
  • Founders
  • Social Impact Leaders
• Đo lường Learning Outcomes, không chỉ số lượng người tham gia.

Vai trò: Bộ phận “học tập & phát triển con người”.

• Community & Social Impact Department

Sứ mệnh:

Xây dựng cộng đồng tích cực và phát triển các chương trình tạo tác động xã hội, biến tri thức, nguồn lực và sự kết nối thành những hành động có giá trị cho cộng đồng.

Mô tả công việc:

• Xây dựng và phát triển các cộng đồng trực thuộc Ecosystem.
• Phát triển mạng lưới Community Leaders, Volunteers và Changemakers.
• Thiết kế và triển khai các chương trình cộng đồng.
• Phát triển Social Impact Projects và Community Initiatives.
• Tổ chức hoạt động thiện nguyện, volunteering và community action.
• Phát hiện các vấn đề xã hội và nhu cầu thực tế của cộng đồng.
• Ươm tạo các sáng kiến/dự án xã hội.
• Xây dựng hệ thống đo lường Social Impact.
• Kết nối người trẻ với các hoạt động tạo tác động tích cực.
• Phát triển các chương trình như Good Deeds, Community Action Day, Youth Change Makers, Impact Project Incubator…

Định hướng phát triển

• Xây dựng MuoiBa SaoSang Community Development Framework.
• Phát triển các community theo từng lĩnh vực:
  • Youth
  • Education
  • Self-Development
  • Mental Well-being
  • Community Leadership
  • Social Impact
• Phát triển SAOSANG COMMUNITY thành mạng lưới kết nối Alumni, Volunteers, Experts, Partners và Community Leaders.
• Xây dựng hệ thống Volunteer Management.
• Phát triển các chương trình:
  • Community Action
  • Social Campaign
  • Volunteer Program
  • Community Project
  • Impact Initiative
• Xây dựng Community Project Incubator.
• Hỗ trợ người trẻ từ:
  Problem → Idea → Project → Pilot → Impact.
• Thiết lập hệ thống Social Impact Measurement.
• Xây dựng Impact Report hằng năm.
• Phát triển mạng lưới Youth Change Makers / Community Leaders.

Vai trò: Bộ phận “hành động & tạo tác động xã hội”.

• Partnerships & External Relations Department

Sứ mệnh:
Xây dựng mạng lưới đối tác chiến lược và mở rộng nguồn lực bên ngoài để MuoiBa SaoSang Ecosystem có thể phát triển mạnh hơn và tạo ra tác động lớn hơn.

Mô tả công việc:

• Xây dựng chiến lược Partnership & External Relations.
• Tìm kiếm và phát triển đối tác:
  • Doanh nghiệp
  • Trường học
  • Tổ chức xã hội
  • Cộng đồng
  • Chuyên gia
  • Nhà tài trợ
  • Cơ quan/trung tâm phù hợp
• Xây dựng chương trình hợp tác chiến lược.
• Quản lý quan hệ đối tác và chăm sóc Partner.
• Phát triển Sponsorship & Funding opportunities.
• Đàm phán và xây dựng các thỏa thuận hợp tác.
• Kết nối chuyên gia, mentor, speaker và nguồn lực chuyên môn.
• Phát triển mạng lưới External Advisors.
• Đại diện Ecosystem trong các hoạt động đối ngoại.
• Tìm kiếm cơ hội hợp tác trong nước và quốc tế.

Định hướng phát triển

• Xây dựng Partnership Strategy.
• Phân nhóm đối tác:
  • Corporates
  • SMEs
  • NGOs
  • Schools & Universities
  • Foundations
  • Media
  • Experts
  • Community Organizations
  • Government / Public Institutions
• Xây dựng Partnership Portfolio.
• Phát triển các mô hình hợp tác:
  • Strategic Partnership
  • Program Partnership
  • Knowledge Partnership
  • Media Partnership
  • Sponsorship
  • CSR/ESG Partnership
  • Resource Partnership
• Xây dựng Partner Onboarding System.
• Xây dựng Partner Database và CRM.
• Phát triển Strategic Partnership Network.
• Tạo các gói hợp tác chuyên nghiệp cho doanh nghiệp và tổ chức.
• Phát triển các chương trình Corporate Social Impact / CSR / ESG Collaboration.

Vai trò: Bộ phận “kết nối & mở rộng nguồn lực”.

• Finance & Administration Department

Sứ mệnh:
Đảm bảo nền tảng tài chính, hành chính và quản trị nội bộ minh bạch, chuyên nghiệp, an toàn và bền vững cho toàn hệ sinh thái.

Mô tả công việc:

• Quản lý ngân sách và kế hoạch tài chính.
• Theo dõi thu – chi và dòng tiền.
• Lập báo cáo tài chính, báo cáo ngân sách.
• Kiểm soát chi phí và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
• Quản lý hồ sơ, hợp đồng và tài liệu hành chính.
• Xây dựng quy trình quản trị nội bộ.
• Hỗ trợ pháp lý và tuân thủ khi cần thiết.
• Quản lý tài sản, công cụ và cơ sở vật chất.
• Quản lý các khoản tài trợ, sponsorship và nguồn quỹ.
• Hỗ trợ công tác nhân sự, onboarding và hồ sơ đội ngũ.
• Đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong vận hành.

Định hướng phát triển

• Xây dựng Financial Management System.
• Quản lý:
  • Budget
  • Revenue
  • Expense
  • Cash Flow
  • Financial Reporting
• Xây dựng ngân sách theo:
  Department → Program → Project → Activity.
• Xây dựng hệ thống kiểm soát chi phí.
• Phát triển Financial Sustainability Strategy.
• Đa dạng hóa nguồn thu:
  • Service Revenue
  • Training Revenue
  • Partnership
  • Sponsorship
  • CSR/ESG Funding
  • Grants
  • Donations
• Chuẩn hóa hợp đồng, hồ sơ, chứng từ và quy trình hành chính.
• Xây dựng Procurement & Vendor Management.
• Quản lý tài sản và hệ thống hồ sơ.
• Từng bước ứng dụng công nghệ vào Finance & Administration.

Vai trò: Bộ phận “nền tảng & quản trị nguồn lực”.

• HR Department | Human Resources Department 

Sứ mệnh

HR Department có sứ mệnh xây dựng, phát triển và chăm sóc nguồn nhân lực cho MuoiBa SaoSang Ecosystem; thu hút những người phù hợp với giá trị của hệ sinh thái, tạo môi trường để mỗi thành viên được tham gia – học hỏi – phát triển – đóng góp – trưởng thành.

Mô tả công việc: 

• Xây dựng nhu cầu nhân sự; tuyển chọn Core Team, Staff, Project Team, Volunteer, Mentor, Advisor và Collaborator; xây dựng quy trình tuyển chọn phù hợp từng vị trí.
• Thiết kế quy trình tiếp nhận thành viên mới; giới thiệu về MuoiBa SaoSang Ecosystem, văn hóa, giá trị, cơ cấu và quy định hoạt động. 
• Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển năng lực; xác định nhu cầu học tập; hỗ trợ thành viên phát triển chuyên môn, kỹ năng và năng lực lãnh đạo. 
• Xây dựng hệ thống mục tiêu, KPI/OKR hoặc tiêu chí đánh giá phù hợp; theo dõi mức độ đóng góp và hiệu quả của các thành viên. 
• Xây dựng văn hóa tổ chức; tổ chức hoạt động gắn kết nội bộ, team building, recognition và các chương trình ghi nhận đóng góp. 
• Xây dựng quy định, chính sách nhân sự, quy trình làm việc, hồ sơ thành viên và các nguyên tắc liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm và bảo mật thông tin. 

Định hướng phát triển

• Xây dựng MuoiBa SaoSang Organizational Culture.
• Xây dựng People Strategy.
• Hoàn thiện Job Description và Competency Framework cho từng vị trí.
• Xây dựng hệ thống: Recruitment → Onboarding → Development → Performance → Recognition → Retention.
• Phát triển Talent Pool.
• Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ.
• Phát triển Leadership Development Program.
• Xây dựng hệ thống Volunteer / Intern / Fellow / Expert.
• Phát triển Succession Planning cho các vị trí lãnh đạo.
• Xây dựng hệ thống đánh giá năng lực và hiệu suất.
• Phát triển Employee / Member Engagement.
• Xây dựng văn hóa: Learn → Contribute → Grow → Lead.

Vai trò: Bộ phận quản trị và phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ phù hợp với văn hóa, chiến lược và mục tiêu của Ecosystem. 

• Health, Psychology & Well-being Advisory

Sứ mệnh:
Cung cấp nền tảng chuyên môn và định hướng khoa học về sức khỏe, tâm lý và well-being, góp phần đảm bảo các hoạt động phát triển con người của Ecosystem được triển khai có trách nhiệm, an toàn và lấy con người làm trung tâm.

Mô tả công việc:

• Cung cấp tư vấn chuyên môn về Health, Psychology & Well-being.
• Review nội dung liên quan đến tâm lý, sức khỏe tinh thần và well-being.
• Tham gia xây dựng các chương trình giáo dục sức khỏe và tâm lý.
• Tư vấn tiêu chuẩn đạo đức và ranh giới chuyên môn.
• Xây dựng nội dung nâng cao nhận thức về mental health.
• Hỗ trợ phát triển các chương trình như:
  • Mental Health Awareness
  • Anxiety Support
  • Sleep Well Initiative
  • Living Well
  • The Healing Path
• Kết nối chuyên gia tâm lý, sức khỏe và các tổ chức chuyên môn phù hợp.
• Đề xuất quy trình referral khi người tham gia cần hỗ trợ chuyên môn sâu hơn.
• Đánh giá rủi ro liên quan đến các chương trình có yếu tố tâm lý/sức khỏe.
• Đảm bảo các hoạt động không thay thế cho chẩn đoán hoặc điều trị chuyên môn khi không có chức năng phù hợp.

Định hướng phát triển

• Xây dựng Health, Psychology & Well-being Framework.
• Cố vấn chuyên môn cho các chương trình về:
  • Mental Well-being
  • Emotional Well-being
  • Stress Management
  • Self-Awareness
  • Healthy Lifestyle
  • Youth Well-being
• Xây dựng mạng lưới Psychologists, Mental Health Professionals, Healthcare Professionals & Well-being Experts.
• Thẩm định nội dung liên quan đến tâm lý và sức khỏe.
• Xây dựng Ethics & Safeguarding Guidelines.
• Phát triển chương trình:
  • Mental Health Awareness
  • Well-being Education
  • Emotional Literacy
  • Healthy Living
• Đào tạo đội ngũ Community Leaders/Volunteers về nhận diện vấn đề và giới hạn hỗ trợ.
• Thiết lập cơ chế Referral Network tới chuyên gia/dịch vụ phù hợp khi vấn đề vượt quá phạm vi hoạt động cộng đồng.
• Phát triển research về Youth Well-being & Human Development.

Vai trò: Bộ phận tư vấn sức khỏe, tâm lý và phát triển wellbeing, hỗ trợ đảm bảo sự an toàn, cân bằng và phát triển toàn diện cho con người trong Ecosystem